Entre em contato com o nosso suporte pelo chat. Nós iremos analisar o que pode ter ocorrido e tentar realizar um novo repasse em até no máximo 48 horas.
Geralmente, quando não há o repasse, pode ser devido à:
- A conta de recebimento cadastrada estava inválida;
- Falha na transferência.
- Está em processamento.
Quando finalizarmos o atendimento, caso solicitado, enviaremos o comprovante de pagamento.
Se mesmo assim não cair, será necessário entrar em contato com o seu banco.
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